Пользовательское Соглашение
Онлайн-сервис (платформа) EkzotikaZoo.com – официальный сайт зоомагазина «Экзотика Зоо» который находится по адресу: Украина, г. Винница, ул. Коцюбинского 13 (ц.рынок) EkzotikaZoo.com– это также торговая площадка – тематический маркетплейс продажи домашних экзотических животных и других зоотоваров, которая помогает предпринимателям продавать домашних животных и другие зоотовары, а покупателям – покупать. Маркетплейс также является коммуникационной платформой для размещения временных объявлений физических лиц.
Настоящее Пользовательское Соглашение (Далее Соглашение) регулирует отношения между владельцем https:// EkzotikaZoo.com/ (далее EkzotikaZoo, или Администрация) с одной стороны и пользователем сайта с другой.
Сайт EkzotikaZoo не является средством массовой информации.
Используя сайт, Вы соглашаетесь с условиями данного соглашения.
Если Вы не согласны с условиями данного соглашения, не используйте сайт EkzotikaZoo!
Предмет соглашения
Администрация предоставляет пользователю право на размещение на сайте следующей информации:
— Текстовой информации
— Объявлений о продаже товаров и услуг
— Видеоматериалов
— Фотоматериалов
— Ссылок на материалы, размещенные на других сайтах
Права и обязанности сторон
Пользователь имеет право:
— осуществлять поиск информации на сайте
— получать информацию на сайте
—Предлагать и покупать товары и услуги
— создавать информацию для сайта
— распространять информацию на сайте
— комментировать контент, выложенный на сайте
— изменять рейтинг пользователей
— копировать информацию на другие сайты с указанием источника
— копировать информацию на другие сайты с разрешения правообладателя
— использовать информацию сайта в личных некоммерческих целях
— использовать информацию сайта в коммерческих целях с разрешения Администрации
— использовать информацию сайта в коммерческих целях с разрешения правообладателей
— использовать информацию сайта в коммерческих целях без специального разрешения
Администрация имеет право:
— по своему усмотрению и необходимости создавать, изменять, отменять правила
— ограничивать доступ к любой информации на сайте
— создавать, изменять, удалять информацию
— удалять учетные записи
— отказывать в регистрации без объяснения причин
Пользователь обязуется:
— строго соблюдать правила публикации объявлений (см. ниже Правила Публикации и список запрещённого контента)
— обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения
— не копировать информацию с других источников без ссылки на источник, или разрешения автора
— не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность
— не нарушать работоспособность сайта
— не создавать несколько учётных записей на Сайте, если фактически они принадлежат одному и тому же лицу
— не совершать действия, направленные на введение других Пользователей в заблуждение
— не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам
— не регистрировать учетную запись от имени или вместо другого лица за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины
— не размещать материалы эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства Украины
— не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами
Администрация обязуется:
— поддерживать работоспособность сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам.
— осуществлять разностороннюю защиту учетной записи Пользователя
— защищать информацию, распространение которой ограничено или запрещено законами путем вынесения предупреждения либо удалением учетной записи пользователя, нарушившего правила
— предоставить всю доступную информацию о Пользователе уполномоченным на то органам государственной власти в случаях, установленных законом
Ответственность сторон
— пользователь лично несет полную ответственность за распространяемую им информацию
— администрация не несет никакой ответственности за достоверность информации, скопированной из других источников
— администрация не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг
— администрация не несет никакой ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами
— в случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Администрация не гарантирует сохранность информации, размещённой Пользователем, а также бесперебойную работу информационного ресурса.
Оплата членского тарифа и возврат средств
*Перед публикацией объявления внимательно ознакомьтесь с правилами публикации объявлений и списком запрещённого контента (см. следующий параграф)
– Оплата за публикацию объявления взымается с Пользователя при выборе им платного членского тарифа (платные тарифы будут предложены с 1.01.2024 г.)
– При нарушении правил публикации объявлений (размещения товаров), объявление будет удалено модератором,
– При систематическом нарушении пользователем правил сайта, пользователь может быть заблокирован, при этом средства потраченные на приобретение платного членского тарифа возврату не подлежат.
– Возврат средств предусмотрен в случае нарушения Администрацией своих обязательств обозначенных этим соглашением.
Оплата товара и возврат средств
– Продавец регистрирует свой магазин и размещает свои товары (услуги) на маркетплейсе EkzotikaZoo
– При успешной продаже com удерживает 10% от стоимости проданного товара (услуги)
– При выборе товара покупатель оплачивает 100% стоимости товара через «Корзину» магазина, после чего получает товар согласно политики и правил доставки выбранного магазина.
– При получении товара, в случае обнаружения брака или несоответствия товара изображению на странице магазина, покупатель связывается с продавцом для замены товары или возврата средств. (Претензия может быть рассмотрена только при наличии фото фиксации изъянов во время получения товара)
Правила Публикации и список запрещённого контента
1. Объявление должно быть законным и соответствовать тематике сайта
Не размещайте в объявлениях предложения, условия или информацию, нарушающие законодательство стран выбранных в качестве целевой аудитории или права третьих лиц, либо способствующие таким нарушениям.
Вы вправе размещать объявления только о тех товарах и услугах, в отношении которых у вас есть все необходимые права, лицензии, разрешения, сертификаты и т.п.
До размещения объявления вы обязаны убедиться в законности всех его элементов (включая фотографии, видео, ссылки на сторонние сайты, когда они допустимы, и т.п.). За любые допущенные вами нарушения законодательства или прав третьих лиц вы будете нести ответственность самостоятельно.
2. Информация в объявлении должна быть достоверной и полной
Мы рассматриваем как грубое нарушение правил размещение в объявлении любой информации, которая может ввести в заблуждение относительно вашего товара или услуги.
Это также означает, что в объявлении должен быть указан актуальный номер телефона, по которому с вами можно связаться.
Если ваше предложение должно в силу закона содержать какие-либо сведения, вы обязаны их указать.
Вы самостоятельно несете всю ответственность за распространение объявления, в котором отсутствуют обязательные сведения или указана недостоверная информация.
3. Объявление должно соответствовать категориям
Размещайте объявления только о тех товарах, для которых существует тематическая категория.
Объявления могут быть размещены в рамках одной или нескольких категории соответствующих предлагаемому товару или услуге
Запрещается размещать несколько товаров в одном объявлении
4. Запрещено размещать повторные объявления
Вы можете разместить только одно действующее объявление для одного товара.
Размещение повторных объявлений (дублей) мы рассматриваем как грубое нарушение правил.
Запрещённый контент
Пользователю запрещается размещать объявления, касающиеся продажи следующих позиций (запрещенные позиции), и публиковать фотографии, относящиеся к следующим позициям:
– Детская порнография и т.д. материалы порнографического содержания
– Продажа товаров, запрещенных к продаже согласно украинскому законодательству
– Огнестрельное и холодное оружие
– Радиоактивные материалы
– Наркотики и вещества, содержащие наркотики
– Нелицензированное программное обеспечение
– Материалы антигосударственной направленности
– Материалы, сеющие ксенофобию (человек ненавистничество)
– Товары и материалы криминальной направленности
– Фашистская атрибутика
– Нелицензированные музыкальные произведения и видеоматериалы.
– Категорически запрещается предоставлять Покупателям услугу С ПРОВЕРКИ РАБОТЫ КАРТЫ В ИНТЕРНЕТ исходя из требований безопасности и правил платежных систем Visa и MasterCard.
– Копии/реплики/подделки брендовых товаров.
Продажа любого другого товара/услуг, которые сервис, по своему усмотрению, считает неприемлемым для продажи через систему.
Удаление Объявления
Вы можете самостоятельно удалить своё объявление в личном кабинете, при этом все данные будут удалены навсегда.
Также объявление может быть удалено или заблокировано модератором при нарушении одного или нескольких правил.
– Публикация запрещённого контента (см. правила выше)
– Нарушено правило одного товара;
– Объявление дублируется, повторяется;
– Товар или услуга запрещены законодательством страны выбранной в качестве целевой аудитории;
– Некорректная, нереальная, условная цена;
– Мы получили обоснованную на наш взгляд жалобу на объявление. В этом случае Вы можете обжаловать решение модератора обратившись в службу поддержки, указав ID Вашего объявления;
Условия действия Соглашения
Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта.
Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии.
Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению.
При изменении соглашения, в некоторых случаях, администрация может оповестить пользователей удобным для нее способом.
Остались Вопросы? Обратитесь в поддержку.